Ažurirano: 8. novembar 2024.
Ova Politika privatnosti opisuje kako Rešenjem Do Vas („Sajt“, „mi“, „nas“ ili „naše“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posećujete, koristite naše usluge ili obavljate kupovinu na resenjemdovas.com („Sajt“) ili na drugi način komunicirate sa nama u vezi sa Sajt (zajednički, „Usluge“). U svrhe ove Politike privatnosti, „vi“ i „vaše“ odnosi se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čiji su podaci prikupljeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, pristajete na prikupljanje, upotrebu i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite niti pristupate bilo kojoj od Usluga.
Izmene Politike privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme, uključujući kako bismo odrazili promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti objavićemo na Sajtu, ažurirati datum „Ažurirano“ i preduzeti druge korake koje zahtevaju važeći zakoni.
Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke
Da bismo pružili Usluge, prikupljamo vaše lične podatke iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo zavise od vašeg načina interakcije sa nama.
Pored specifičnih namena navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupimo o vama za komunikaciju sa vama, pružanje ili unapređenje Usluga, ispunjavanje važećih zakonskih obaveza, sprovođenje važećih uslova korišćenja i za zaštitu ili odbranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.
Koje lične podatke prikupljamo
Vrste ličnih podataka koje prikupljamo o vama zavise od vašeg načina interakcije sa našim Sajtom i Uslugama. Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju ili se mogu povezati sa vama. U nastavku su opisane kategorije i specifični tipovi ličnih podataka koje prikupljamo.
Informacije koje direktno pružate
Informacije koje nam direktno dostavite putem Usluga mogu uključivati:
- Kontakt podaci: vaše ime, adresa, broj telefona i email.
- Podaci o narudžbini: ime, adresa za fakturaciju, adresa za isporuku, potvrda plaćanja, email adresa i broj telefona.
- Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja i druge informacije korišćene za sigurnost naloga.
- Informacije o korisničkoj podršci: podaci koje odlučite da podelite u komunikaciji sa nama, na primer, kada nam šaljete poruke putem Usluga.
Neke funkcije Usluga zahtevaju od vas da direktno pružite određene informacije o sebi. Možete izabrati da ne pružite ove informacije, ali to može sprečiti korišćenje ili pristup određenim funkcijama.
Informacije o korišćenju
Automatski prikupljamo određene informacije o vašoj interakciji sa Uslugama („Podaci o korišćenju“), koristeći kolačiće (Cookies), piksele i slične tehnologije. Ovi podaci mogu uključivati:
- Informacije o uređaju i pretraživaču.
- Informacije o mrežnoj vezi i IP adresi.
- Interakciju sa Uslugama, uključujući klikove, posete i trajanje korišćenja.
Informacije dobijene od trećih strana
Možemo prikupljati informacije o vama od trećih strana, uključujući:
- Kompanije koje podržavaju naš Sajt i Usluge, poput Shopify-a.
- Naše procesore plaćanja za obradu narudžbina i transakcija.
Svi podaci prikupljeni od trećih strana biće obrađeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti.